Trợ giúp — Kinenbi

Kinenbi là gì?

Kinenbi là trợ lý AI giúp bạn tìm quà tặng phù hợp cho vợ/chồng, bố mẹ, con cái hay đối tác — chỉ cần kể vài câu về người nhận quà và dịp tặng, AI sẽ gợi ý lộ trình quà theo 3 mức ngân sách kèm link mua hàng thật.

Credit là gì? Làm sao để có thêm credit?

Mỗi tài khoản có sẵn credit miễn phí, dùng để trò chuyện với AI, tạo trang quà tặng hoặc thiệp cộng đồng. Bạn có thể có thêm credit bằng cách:

Chờ reset đầu tháng (credit reset về mức mặc định).
Click vào các link sản phẩm gợi ý (thưởng credit, giới hạn số lần/ngày).
Xem quảng cáo thử nghiệm ở mục credit trên thanh điều hướng (giới hạn số lần/ngày).

Trang quà tặng và thiệp cộng đồng khác nhau thế nào?

Trang quà tặng (tạo tại đây) dành cho 1 người tạo, 1 lời chúc, kèm mã QR để gửi riêng cho người nhận. Thiệp cộng đồng (tạo tại đây) dành cho nhiều người cùng đăng nhập để ký tên/gửi lời chúc chung — phù hợp khi cả nhóm/công ty muốn tặng chung 1 người.

Làm sao để báo cáo nội dung spam hoặc vi phạm?

Vào trang Báo cáo, chọn danh mục phù hợp và mô tả nội dung vi phạm. Đội ngũ Kinenbi sẽ xem xét và xử lý.

Kinenbi có bán hàng trực tiếp không?

Không. Kinenbi chỉ gợi ý sản phẩm và dẫn link mua hàng tới các sàn thương mại điện tử (Shopee, Tiki...). Xem chi tiết tại trang thông tin đơn vị vận hành.

Vẫn cần hỗ trợ thêm?