KinenbiCập nhật lần cuối: 18/07/2026
Trang này công bố thông tin về đơn vị vận hành và điều kiện giao dịch trên Kinenbi, tương đương yêu cầu công bố thông tin người bán/tổ chức thương mại điện tử theo pháp luật Việt Nam (Nghị định số 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử, sửa đổi bởi Nghị định số 85/2021/NĐ-CP; Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023).
Thông tin đơn vị vận hành
| Tên đơn vị vận hành | Kinenbi (tên pháp nhân chính thức: Cập nhật sau) |
|---|---|
| Người đại diện | Cập nhật sau |
| Mã số thuế / Giấy phép kinh doanh | Cập nhật sau |
| Địa chỉ liên hệ | Cập nhật sau |
| Số điện thoại | Cập nhật sau |
| Email liên hệ | Cập nhật sau |
Loại hình dịch vụ
Kinenbi là nền tảng AI Concierge gợi ý quà tặng. Kinenbi không trực tiếp bán hàng — các liên kết sản phẩm dẫn tới sàn thương mại điện tử của bên thứ ba (Shopee, Tiki...), giao dịch mua bán diễn ra hoàn toàn trên nền tảng của bên thứ ba đó theo điều khoản, chính sách giá, đổi trả và bảo hành riêng của họ.
Giá cả và phương thức thanh toán
Hiện tại Kinenbi chưa thu phí bằng tiền thật đối với bất kỳ tính năng nào trên nền tảng. Việc sử dụng AI trò chuyện, tạo trang quà tặng, tạo thiệp cộng đồng được giới hạn qua hệ thống “Credit” nội bộ — cấp miễn phí khi đăng ký và có thể nhận thêm qua các hoạt động trong ứng dụng, không quy đổi ra tiền mặt. Kinenbi chưa tích hợp cổng thanh toán. Nếu trong tương lai triển khai gói trả phí, thông tin về giá, phương thức thanh toán sẽ được công bố cập nhật tại trang này trước khi áp dụng.
Khiếu nại và đổi trả
Vì Kinenbi không trực tiếp bán sản phẩm, khiếu nại về chất lượng/giao hàng sản phẩm cần liên hệ trực tiếp sàn thương mại điện tử nơi bạn đặt mua. Với khiếu nại liên quan tới dịch vụ của Kinenbi (gợi ý sai, lỗi hệ thống, nội dung vi phạm...), vui lòng gửi qua trang Báo cáo hoặc trang Trợ giúp. Thời gian phản hồi dự kiến: Cập nhật sau.